Политика обработки и защиты персональных данных

ООО «САЙТЕКС»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «САЙТЕКС» (ИНН 5403072737, ОГРН 1225400037940, юридический адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 40, оф. 1323).

1.3. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Ворошилов Александр Викторович, тел. +7 (961) 221-69-69, email: sales@sitex3d.ru.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через сайты sitex3d.ru, mc.sitex3d.ru, lase.sitex3d.ru, geo.sitex3d.ru, а также при заключении договоров и переписке.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользовательские данные (cookie, метаданные) — техническая информация, автоматически передаваемая браузером (IP, тип браузера, ОС, геолокация, UTM-метки). Самостоятельно не являются персональными данными, если не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

3. Категории субъектов и данных

3.1. Оператор обрабатывает данные:

• клиентов и контрагентов;
• потенциальных клиентов (пользователей форм обратной связи);
• посетителей сайтов.

3.2. Обрабатываемые персональные данные: фамилия, имя, отчество; телефон; email; наименование организации и должность (при наличии).

3.3. Пользовательские данные: IP-адрес, тип/версия браузера, ОС, устройство, время посещения, источник перехода, UTM-метки. Обрабатываются через Яндекс.Метрику в обезличенном виде.

4. Цели обработки

• заключение и исполнение договоров;
• связь с субъектом (ответы на запросы, уведомления);
• консультирование по продукции и услугам;
• улучшение качества сайтов и услуг;
• ведение статистики (в обезличенном виде).

5. Правовые основания

5.1. Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• договора, стороной которого является субъект (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• требований законодательства РФ.

5.2. Обработка для маркетинговых целей (рассылки, прямые контакты) — только при наличии отдельного согласия.

6. Сроки хранения и уничтожение

6.1. Данные клиентов: 5 лет после прекращения договорных отношений.

6.2. Данные потенциальных клиентов и пользователей сайтов: 3 года с момента последнего обращения или до отзыва согласия.

6.3. Данные участников мероприятий: 1 год после проведения.

6.4. Уничтожение:

• электронные данные — удаление из информационных систем с невозможностью восстановления;
• бумажные носители — шредирование или сжигание.

7. Локализация

Все персональные данные граждан РФ собираются, хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории РФ. Трансграничная передача осуществляется только при наличии уведомления Роскомнадзора.

8. Передача третьим лицам

8.1. Передача возможна: с согласия субъекта; для исполнения договора; по требованию закона.

8.2. Третьи лица: хостинг-провайдеры, сервисные организации, курьерские службы (в рамках договоров о конфиденциальности).

9. Права субъектов

Субъект вправе:

• получить информацию о своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения обработки для маркетинговых целей;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

10. Порядок обращений

10.1. Обращения принимаются по email sales@sitex3d.ru или по адресу места нахождения Оператора.

10.2. Срок ответа: не более 10 рабочих дней с момента получения. В исключительных случаях может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта.

10.3. В письменном обращении должны быть указаны: ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения о договоре (при наличии), подпись.

11. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа уполномоченным лицам, шифрование, резервное копирование, использование антивирусного ПО и межсетевых экранов.

12. Cookie и метрики

Сайты используют cookie и Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Подробности: https://yandex.ru/legal/confidential/.

13. Заключительные положения

13.1. Политика размещена на сайтах Оператора и является общедоступной.

13.2. Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения.

13.3. Действующая редакция от «10» августа 2026 г.